{"id":3418,"date":"2021-07-26T16:57:18","date_gmt":"2021-07-26T16:57:18","guid":{"rendered":"http:\/\/communicare.uanl.mx\/?p=3418"},"modified":"2021-08-18T04:20:54","modified_gmt":"2021-08-18T04:20:54","slug":"analisis-de-la-comunicacion-en-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/communicare.uanl.mx\/index.php\/2021\/07\/26\/analisis-de-la-comunicacion-en-facebook\/","title":{"rendered":"\u201cAn\u00e1lisis de la comunicaci\u00f3n en Facebook\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p>Karina Garibay Rodr\u00edguez, Nayeli Garibay Rodr\u00edguez, Erick Morquecho Gonz\u00e1lez, Daniela Carrasco D\u00e1vila, Valeria Garc\u00eda Carranco, Elizabeth Sol\u00eds Cruz, Odeth Candia Cruz. Georgina Faz Herrera. Asesor: M.C. Lewis Story <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u201cAn\u00e1lisis de la comunicaci\u00f3n en Facebook\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESUMEN DE LA INVESTIGACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Abstract<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La investigaci\u00f3n, realizada en 2014, examina el proceso de la comunicaci\u00f3n interpersonal a trav\u00e9s de una red social, Facebook. La base te\u00f3rica es el modelo ABX de Newcomb (1954). Se realiza un estudio de caso que tiene por objeto examinar el comportamiento de los individuos seleccionados, a la hora de dar una opini\u00f3n con respecto a un tema en espec\u00edfico, cuando la comunicaci\u00f3n no es cara a cara. El estudio de caso se realiz\u00f3 a personas de la Facultad de Ciencias de la Comunicaci\u00f3n, de entre 18 y 22 a\u00f1os de edad, g\u00e9nero indistinto y que contaran con la red social Facebook.<\/p>\n\n\n\n<p>Los resultados de esta investigaci\u00f3n no concuerdan con los t\u00e9rminos de la teor\u00eda de Newcomb (1954) porque, \u00e9sta misma pronosticaba una mayor similitud en las orientaciones si las personas interactuaban m\u00e1s entre ellos, cuando el proceso comunicacional es cara a cara, pero en este caso y por tratarse de una comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de una red social, los resultados de nuestra investigaci\u00f3n arrojaron que no se cumple lo que dice la teor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La presente investigaci\u00f3n examina el proceso de la comunicaci\u00f3n interpersonal de manera interpersonal en el cual se desenvuelven a trav\u00e9s de una red social (Facebook) que es el internet. Con la base te\u00f3rica se observa el sistema en el cual le da uso al modelo ABX de Newcomb (1954) a trav\u00e9s del cual se procura observar las coorientaciones y la simetr\u00eda entre los participantes de una determinada categor\u00eda social, la cual est\u00e9n repartidos y contesten en lo que se les solicite, en el cual se buscara en las respuestas que fue lo que m\u00e1s se asemejo o se igualen entre ellos o alguna frase que m\u00e1s destaque de las respuestas que dieron a lo que se les pregunt\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Se da el <strong>planteamiento del problema<\/strong>: \u00bfC\u00f3mo se desarrollan las co-orientaciones y la simetr\u00eda dentro de una categor\u00eda social a trav\u00e9s de una red social en el internet?<\/p>\n\n\n\n<p>La presente investigaci\u00f3n se lleva a cabo con la finalidad de analizar la comunicaci\u00f3n en las redes sociales, en este caso, en Facebook, y de acuerdo al modelo de Newcomb, responder a la pregunta central \u201c\u00bfC\u00f3mo se desarrollan las co-orientaciones y la simetr\u00eda dentro de una categor\u00eda social a trav\u00e9s de una red social en el internet?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Importancia y justificaci\u00f3n del estudio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las orientaciones de los usuarios en una red social, pueden verse afectados por el nivel de interacci\u00f3n entre ellos. Es decir, si un grupo o una cantidad de personas interact\u00faan por un per\u00edodo largo de tiempo, es m\u00e1s probable que haya simetr\u00eda en sus orientaciones, que aquellos que interact\u00faan por menor tiempo. Tambi\u00e9n tienen que ver el grupo social, las creencias y los gustos que comparten, comport\u00e1ndose como influyentes del contexto o del punto X, seg\u00fan el modelo de Newcomb.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo a esta teor\u00eda, dicha investigaci\u00f3n pretende arrojar resultados que demuestren si es verdad o no que el tiempo de interacci\u00f3n afecta el grado de simetr\u00eda hacia las orientaciones de determinados grupos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto nos lleva a formular la <strong>hip\u00f3tesis:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A mayor similitud en las orientaciones hacia un tema entre los miembros de un grupo social y a mayor interacci\u00f3n entre los mismos dentro de una red social en el internet mayor probabilidad que se presente una simetr\u00eda en las orientaciones entre los miembros de ese grupo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al haber sido asignada la teor\u00eda, se investig\u00f3 acerca de esta para entender el modo de trabajo que se seguir\u00eda. Los <strong>supuestos b\u00e1sicos<\/strong> son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p>El modelo resulta en un tri\u00e1ngulo, sus v\u00e9rtices simbolizan a los agentes A y B y al objeto X que se encuentra en un entorno com\u00fan. Existe una relaci\u00f3n u orientaci\u00f3n mutua entre A, B con relaci\u00f3n a X. De esta manera, la comunicaci\u00f3n se comprende como un proceso que sustenta la estructura de la orientaci\u00f3n, y que se activa si existe una relaci\u00f3n entre A y B y si al menos uno de ellos est\u00e1 interesado en B.(McQuail y Windhal, 1997, p. 55)<\/p>\n\n\n\n<p>La expresi\u00f3n orientaci\u00f3n simult\u00e1nea (co-orientaci\u00f3n) constituye en s\u00ed misma un supuesto de que la orientaci\u00f3n de A hacia B y hacia X son interdependientes. Por lo tanto considera que A-B-X constituyen un sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan Newcomb (1953) \u201cAl no existir simetr\u00eda, surge en los integrantes del sistema un esfuerzo en direcci\u00f3n a la simetr\u00eda, es decir que al no existir equilibrio surgen fuerzas empe\u00f1adas en alcanzarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Las personas que tomar\u00edamos en cuenta para realizar el estudio de caso deb\u00edan llenar el siguiente perfil:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Delimitaciones<\/strong>: Personas de la Facultad de Ciencias de la Comunicaci\u00f3n, j\u00f3venes entre 18 y 22 a\u00f1os de edad, g\u00e9nero indistinto y que contaran con una red social, Facebook.<\/p>\n\n\n\n<p>Tomar en cuenta las <strong>palabras claves<\/strong> para la investigaci\u00f3n, y encontrar su significado, para entender de lo que se habla. Las palabras fueron:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Similitud<\/li><li>Semejanza<\/li><li>Categor\u00eda social<\/li><li>Internet<\/li><li>Interacci\u00f3n<\/li><li>Orientaci\u00f3n<\/li><li>Coorientaci\u00f3n<\/li><li>Simetr\u00eda.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El <strong>marco te\u00f3rico<\/strong>es el grupo central de conceptos y\/o teor\u00edas que se utilizan para formular y desarrollar un argumento. Esto se refiere a las ideas b\u00e1sicas que forman la base para los argumentos.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta investigaci\u00f3n, relacionada a la comunicaci\u00f3n dentro de las redes sociales y a la simetr\u00eda en los temas a tratar, los conceptos indagados fueron:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La comunicaci\u00f3n interpersonal<\/li><li>Categor\u00eda Social<\/li><li>Red Social<\/li><li>Facebook<\/li><li>Simetr\u00eda en las coorientaciones<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Todos basados en la teor\u00eda de Newcomb (1954).<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de definir estos conceptos, sigue el <strong>marco metodol\u00f3gico <\/strong>en el cu\u00e1l se exponen de forma precisa el tipo de datos que se requiere indagar para el logro de los objetivos de la investigaci\u00f3n, con el objeto de sistematizarlos; a prop\u00f3sito de permitir descubrir y analizar los supuestos del estudio y de reconstruir los datos, a partir de los conceptos te\u00f3ricos convencionalmente operacionalizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esto se operacionaliza la hip\u00f3tesis:<\/p>\n\n\n\n<p>A mayor similitud en las orientaciones hacia un tema entre los miembros de un grupo social y a mayor interacci\u00f3n entre los mismos dentro de la red social denominada Facebook mayor probabilidad que se presente una simetr\u00eda en las orientaciones entre los miembros de ese grupo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Definiciones operacionales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Definici\u00f3n operacional de la variable causal o independiente<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Similitud en las orientaciones hacia un tema entre los miembros de un grupo social ser\u00e1: Cuando haya atracci\u00f3n positiva o negativa e intensidad de la actitud, referente a una visi\u00f3n u opini\u00f3n acerca de un tema en espec\u00edfico, o la manera de referirse al mismo.<\/li><li>Interacci\u00f3n entre los miembros de un grupo dentro de Facebook ser\u00e1:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n interpersonal a trav\u00e9s de un medio de comunicaci\u00f3n, en este caso, la red social de Facebook.<\/p>\n\n\n\n<p>Definici\u00f3n operacional del variable efecto o dependiente<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Probabilidad que se presente una simetr\u00eda en las orientaciones entre los miembros de ese grupo ser\u00e1: Cu\u00e1ndo m\u00e1s del 50% de las unidades de an\u00e1lisis observadas que presenten mayor coorientaci\u00f3n presenten mayor simetr\u00eda.<\/li><li>La comunicaci\u00f3n no se dar\u00e1 cara a cara, sino a trav\u00e9s de una red social, Facebook.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Par\u00e1metros de la variable causal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Cuantitativos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Mayor similitud en las orientaciones hacia un tema entre los miembros de un grupo social ser\u00e1: Cuando m\u00ednimo el 50% de los miembros que conforman el grupo, tienen una misma idea o comparten pensamientos comunes sobre algo en particular.<\/p>\n\n\n\n<p>Mayor Interacci\u00f3n entre los miembros de un grupo dentro de una red social en el internet ser\u00e1: Cuando los miembros del grupo se comuniquen todos o la mayor\u00eda de los d\u00edas de la semana, en un promedio de 3 a 5 horas diarias aproximadamente.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Cualitativos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Mayor similitud en las orientaciones hacia un tema entre los miembros de un grupo social ser\u00e1: Cuando los integrantes tengan m\u00e1s tiempo de conocerse.<\/p>\n\n\n\n<p>Aumenta en funci\u00f3n de la atracci\u00f3n&nbsp; de la intensidad de la actitud con respecto a un tema. Intensidad de la actitud hacia X y de la atracci\u00f3n hacia B.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>estudio de caso<\/strong> es el m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n cualitativa. Es la fase en la que se realizan las entrevistas, la observaci\u00f3n o el an\u00e1lisis de documentos, previos para lograr obtener y describir los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta investigaci\u00f3n se realiza un estudio de caso por grupo. Cada grupo a cargo de un integrante del equipo. N\u00famero de grupos: 8. Llamando a esto como la <strong>Muestra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para la selecci\u00f3n, cada integrante del equipo escogi\u00f3 a las personas que integrar\u00edan su grupo tomando en cuenta la caracter\u00edstica principal, o sea, si son amigos unidos, amigos y conocidos, conocidos o amigos con personalidades completamente distintas.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>protocolo de investigaci\u00f3n<\/strong> incluye el dise\u00f1o de los procedimientos a ser utilizados para la observaci\u00f3n, an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso cada integrante del grupo de investigaci\u00f3n, a trav\u00e9s de su red social <em>Facebook <\/em>etiquet\u00f3 a 7 amigos de un grupo social con las delimitaciones anteriormente establecidas y puso un estado de un tema que tenga impacto controversial para realizar lo siguiente: estudiar y observar las reacciones, las relaciones, las distintas maneras de expresarse, la forma de interactuar, la manera de manejar un pensamiento distinto y\/o similar que se tenga acerca del tema.<\/p>\n\n\n\n<p>En este estudio de caso se pretend\u00eda explorar, describir, explicar y evaluar el proceso comunicacional de manera interpersonal desarrollado a trav\u00e9s de la red social Facebook; incluso de comprobar o contrastar algunos fen\u00f3menos, situaciones o hechos que se presenten a lo largo del estudio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al haber observado las respuestas y reacciones de la muestra seleccionada, el siguiente paso es interpretar los <strong>Resultados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estado 1: <em>\u00bfPiensan o est\u00e1n de acuerdo en que una pareja homosexual es apta para adoptar\/ criar ni\u00f1os?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Grupo 1<\/strong> Amigos<\/p>\n\n\n\n<p>En el primer grupo, conformado por amigos que interact\u00faan la mayor parte del d\u00eda, las respuestas fueron muy variadas, pero nunca hubo un conflicto y todas respetaron los ideales de las otras.<\/p>\n\n\n\n<p>De las siete personas etiquetadas, s\u00f3lo dos no tuvieron <strong>simetr\u00eda en las orientaciones <\/strong>del grupo en general.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Grupo 2<\/strong> Amigos y conocidos<\/p>\n\n\n\n<p>En el segundo equipo, integrado por amigos y conocidos que tienen una nula interacci\u00f3n durante el d\u00eda, emitieron respuestas variadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tomando en cuenta las opiniones de las personas no etiquetadas pero que comentaron, definitivamente hubo simetr\u00eda, comentando que tienen la misma capacidad para educar y dar amor a los ni\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Grupo 3<\/strong> Conocidos<\/p>\n\n\n\n<p>En el tercer grupo, conformado por conocidos, que interact\u00faan poco en Facebook, los resultados obtenidos fueron en su mayor\u00eda en aceptaci\u00f3n a padres homosexuales, el 20% estaban en contra de la adopci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Grupo 4<\/strong> Personalidades completamente distintas<\/p>\n\n\n\n<p>Los integrantes llegaron a un acuerdo en el cual logrando equilibrar, lo que seg\u00fan Newcomb ser\u00eda el tri\u00e1ngulo de agente A, agente B y objeto X, al llegar a la conclusi\u00f3n siguiente, en la cual la <strong>simetr\u00eda en las orientaciones<\/strong> estuvo presente en la mayor\u00eda de los comentarios: Las parejas homosexuales son aptas para adoptar, sin embargo la sociedad en la que vivimos no se encuentra preparada, y en caso de existir una adopci\u00f3n por parte de padres homosexuales, mantener vigilancia psicol\u00f3gica en el ni\u00f1o y comenzar a dar una apertura del tema de adopci\u00f3n homosexual.<\/p>\n\n\n\n<p>Estado 2: <em>\u00bfEst\u00e1n a favor de la decisi\u00f3n de aborto en ni\u00f1as\/ mujeres que han sido violadas?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Grupo 5<\/strong> Amigos<\/p>\n\n\n\n<p>Si se analiza el comportamiento de este grupo, se observa fue que cada quien respondi\u00f3 en forma tranquila y no exaltadamente o a manera de pleito, respetaron entre ellos mismos la respuesta de cada uno.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>simetr\u00eda en las orientaciones<\/strong> de este grupo fue muy variada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Grupo 6<\/strong> Amigos y conocidos<\/p>\n\n\n\n<p>Tanto los individuos que se conocen y que no se conocen, no tuvieron un pensamiento en com\u00fan, es decir, pensaron diferente. S\u00f3lo 5 de 7 contestaron el estado, de los cuales 2 de ellos no estuvieron a favor, mientras los otros 3 s\u00ed estaban de acuerdo con el aborto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Grupo 7<\/strong> Conocidos<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo a las respuestas del grupo se puede notar como no hay mucha interacci\u00f3n entre los individuos y c\u00f3mo la falta de relaci\u00f3n en este c\u00edrculo influye para que tengan pensamientos parecidos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Grupo 8<\/strong> Personalidades completamente distintas<\/p>\n\n\n\n<p>Todos tuvieron <strong>simetr\u00eda en las orientaciones<\/strong>, aunque a diferencia de todos los dem\u00e1s grupos, en \u00e9ste la interacci\u00f3n entre las personas fue nula, ya que no comentaron entre ellos y no hubo siquiera explicaciones acerca del porqu\u00e9 de su respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Al haber interpretado los resultados, las respuestas de los individuos se clasificaron en frases ilustrativas:<\/p>\n\n\n\n<p>Tema. <strong>Adopci\u00f3n por parejas homosexuales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u201cEstoy de acuerdo con la adopci\u00f3n siempre y cuando exista ayuda psicol\u00f3gica\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u201cEstoy de acuerdo con la adopci\u00f3n pero los ni\u00f1os sufrir\u00e1n rechazo\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u201cEstoy de acuerdo\/ No estoy de acuerdo con la adopci\u00f3n, la sociedad no est\u00e1 preparada\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u201cEstoy de acuerdo, todos tienen la misma capacidad de educar y dar amor\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u201cNo estoy de acuerdo, el ni\u00f1o crecer\u00e1 con ideas err\u00f3neas\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tema. <strong>Aborto en mujeres que han sido violadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u201cSi, estoy de acuerdo\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u201cEstoy de acuerdo con el aborto porque la mujer no fue culpable de la violaci\u00f3n\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u201cNo estoy de acuerdo, el beb\u00e9 no tuvo la culpa\u201d<\/em><\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conclusiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo de la investigaci\u00f3n era el de analizar la comunicaci\u00f3n en las redes sociales, y de acuerdo al modelo de Newcomb, responder a la pregunta central y a las subordinadas ya antes mencionadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Newcomb se basa en la comunicaci\u00f3n interpersonal, es decir, la que se da frente a frente. En esta investigaci\u00f3n implantar\u00edamos la teor\u00eda de forma en que la comunicaci\u00f3n fuera a trav\u00e9s de un medio, o sea, a trav\u00e9s de una red social. Entonces la finalidad era saber si el supuesto de Newcomb que dice que a mayor interacci\u00f3n entre A y B, mayor similitud existe en las orientaciones hacia un tema, aplicaba en la comunicaci\u00f3n que no se da cara a cara.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograr los resultados, primero se hizo un estudio de caso en donde dividimos varios grupos, para analizar las respuestas. Unos eran amigos, esto quiere decir que la interacci\u00f3n era grande. Amigos y conocidos, o sea, que algunos interact\u00faan mucho y otros no tanto. Conocidos, que su interacci\u00f3n es casi nula y personalidades distintas, esto quiere decir que no interact\u00faan en ning\u00fan momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan los resultados, en el primer status que habla acerca de la adopci\u00f3n gay, el 70% de las personas estuvieron de acuerdo, mientras que el otro 30% estuvo en desacuerdo; En el segundo status que hablaba acerca del aborto, un 58% estaba a favor del aborto, mientras el 42% restante no.<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de que Newcomb mencionaba que a mayor interacci\u00f3n, las simetr\u00edas hacia un tema ser\u00edan mayores, en este caso no fue as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Tomando en cuenta lo anterior, esto quiere decir que las personas aunque interact\u00faen mucho en sus redes sociales, no fue algo que haya delimitado que estuvieran de acuerdo en los temas a los que fueron expuestos.<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 el hecho de que la comunicaci\u00f3n no sea interpersonal, sino que haya estado limitada a una red social, fue factor para que los supuestos de la teor\u00eda no hayan aplicado en los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Los temas tratados, tambi\u00e9n pudieron haber contribuido a la inestabilidad en sus respuestas. Debido a que fueron temas de mucha controversia y que normalmente son regidos por los pensamientos y creencias de cada persona, los resultados no fueron los esperados, si nos basamos en la teor\u00eda de Newcomb.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso mismo y como \u00faltimo punto, los resultados de esta investigaci\u00f3n no concuerdan con los t\u00e9rminos de la teor\u00eda de Newcomb (1954) porque, como ya antes dicho, \u00e9sta misma pronosticaba una mayor similitud en las orientaciones si las personas interactuaban m\u00e1s entre ellos, cuando el proceso comunicacional es cara a cara, pero en este caso y por tratarse de una comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de una red social, los resultados de nuestra investigaci\u00f3n arrojaron que no se cumple lo que dice la teor\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Karina Garibay Rodr\u00edguez, Nayeli Garibay Rodr\u00edguez, Erick Morquecho Gonz\u00e1lez, Daniela Carrasco D\u00e1vila, Valeria Garc\u00eda Carranco, Elizabeth Sol\u00eds Cruz, Odeth Candia Cruz. 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