La fidelidad y el consumidor deportivo

Como parte del Seminario Transdisciplinario de Investigación de la Comunicación se expuso este martes,16 de noviembre, el tema «La fidelidad y el consumidor deportivo» a cargo de Jerónimo García Fernández, profesor-investigador Universidad de Sevilla, España a través de Facebook Live @fcc.uanl.

De acuerdo con García el objetivo de las organizaciones deportivas debe ser el fidelizar a los clientes innovando en la manera de lo posible para diferenciarse de la competencia. Esa innovación debe estar relacionada a los recursos intangibles que son las personas.

La ponencia “La fidelidad y el consumidor deportivo” fue una Actividad de Formación Integral, AFI.