Personal administrativo de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, asistió al curso «Introducción a la Norma ISO» este miércoles en la Sala de usos Múltiples Polivalente, el curso fue impartido por el instructor Ing. Germán R. Robledo García, quien está certificado por el Consejo Nacional de Normalización de Competencias Laborales (CONOCER). 

El propósito del curso es dotar de los conocimientos necesarios al personal administrativo para mejorar la calidad, eficacia y rapidez de los diferentes servicios que se realizan en esta dependencia, dicho curso se realizó en dos sesiones programadas los días 13 y 20 de febrero del año en curso.

La «Norma ISO» hace énfasis en establecer prácticas conscientes de calidad, mejora continua y eficacia en la calidad del servicio con el único fin de garantizar resultados positivos dentro de la institución. 

La Dra. Moncerrat Arango Morales Coordinadora de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, agradeció y felicitó al personal administrativo por prepararse y actualizarse en procesos de calidad e hizo entrega de los reconocimientos a los asistentes, además agradeció al Ing. Germán R. Robledo García el tiempo y los conocimientos transmitidos al personal administrativo.